Verzending en levering

Levertijd
Onze bloemen, planten en accessoires worden rechtstreeks vanuit de kwekerij naar jou verzonden. Zo garanderen we dat alles super vers bij je geleverd wordt. We streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 dagen vanaf de kweker te verzenden en aan de bezorgdiensten aan te bieden. We verwachten dat je binnen 2-4 dagen je bestelling geleverd krijgt. Omdat we samenwerken met verschillende kwekers kan het zijn dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd en kan de levertijd daarom variëren. Als dit het geval is, krijg je van ons hierover een berichtje. Heb je je bestelling vlak voor het weekend of op een feestdag geplaatst, hou dan rekening met een iets langere levertijd. De prijzen van onze producten zijn exclusief verzendkosten.

Toelichting verzendkosten
We zijn ons ervan bewust dat de verzendkosten steeds hoger worden en dat ze een essentieel onderdeel zijn van het online winkelen. Helaas belanden onze producten niet op magische wijze op de stoep maar worden ze met de nodige zorg verstuurd. En jammer genoeg worden de verzendkosten steeds hoger. Dit komt o.a. door de logistieke uitdagingen van de vervoersbedrijven en stijgende brandstofprijzen. Maar ook de verpakkingen om de bloemen/planten en plant cadeau's veilig en zonder schade te kunnen bezorgen zijn gestegen. Want niemand wil natuurlijk een beschadigd pakket ontvangen. We werken hard om de impact hiervan te minimaliseren, maar de kosten zijn onvermijdelijk.  We waarderen daarom je begrip en streven ernaar om de juiste balans te vinden tussen een betaalbare verzending en een prettige winkelervaring.

Gelukkig zijn de verzendkosten niet alleen vervelend want het online te winkelen biedt jou ook veel voordelen:

• je bespaart op dure parkeerkosten in de stad;
• je bespaart op hoge brandstofkosten;
• je bespaart op je eigen tijd die je nu ergens anders aan kunt besteden;
• je hoeft niet meer te sjouwen en te slepen met zware planten;
• je kunt lekker shoppen vanuit je luie stoel, waarna ze super vers bij je worden geleverd.

Verzendkosten
We leveren momenteel enkel aan Nederland en België.
De prijzen zijn inclusief BTW.
Voor het verzendklaar maken en leveren van jouw bestelling vragen wij onderstaande verzendkosten:

Verzendkosten Nederland:
€ 5,95 voor verzendingen < € 65,00
€ 7,95 voor grote XL planten

Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 65,00

Verzendkosten België:
€ 6,95  voor verzendingen < € 65,00
€ 8,45 voor grote XL planten
Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 65,00

Oops…verkeerd adres ingevuld?
Als je per ongeluk een verkeerd adres hebt ingevuld, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@groen-geluk.nl. Als we er snel bij zijn, kunnen we het adres misschien nog aanpassen voordat de bestelling wordt verwerkt. Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste gegevens. Heb je een verkeerd adres ingevuld en kan je pakket daardoor niet worden afgeleverd, dan wordt het teruggestuurd en zullen we hierover contact met je opnemen. Voor de nieuwe verzending zullen we dan opnieuw verzendkosten in rekening brengen.

Wil je een bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je jouw bestelling wijzigen of annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@groen-geluk.nl. Omdat we een snel verwerkingsproces hebben kan het ook voorkomen dat de bestelling al verwerkt is door de kweker. We kunnen daarom niet garanderen dat je de bestelling nog kunt aanpassen. Uiteraard informeren we je hierover.

Heb je vragen over je bestelling?
Stuur dan gerust een e-mail naar info@groen-geluk.nl.